Платформа Юла предоставляет пользователям возможность размещать объявления с контактной информацией. В некоторых случаях возникает необходимость скрыть номер телефона, чтобы ограничить круг лиц, получающих доступ к личным данным. Ниже рассмотрены доступные способы и условия, при которых возможно скрытие номера телефона в объявлении на Юле.
Функция скрытия номера телефона зависит от внутренних настроек платформы Юла и может быть ограничена в зависимости от типа учетной записи, категории объявления и региона размещения. По умолчанию номер телефона указывается при создании объявления, но пользователь может управлять его отображением.
Автоматическое отображение номера включается при выборе категории, где требуется быстрый контакт (например, «Автомобили», «Недвижимость»).
Скрытие номера может быть недоступно при использовании определённых форматов продвижения.
Чтобы скрыть номер телефона в уже опубликованном или новом объявлении, необходимо выполнить следующие действия:
Войти в личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении Юла.
Открыть раздел «Мои объявления».
Выбрать нужное объявление и нажать «Редактировать».
Перейти к блоку с контактной информацией.
Отключить отображение номера телефона, если такая опция доступна.
Сохранить изменения.
После выполнения данных шагов номер телефона перестанет отображаться публично, а связь будет возможна только через внутренний мессенджер платформы.
При скрытии номера телефона можно указать другие способы связи:
Встроенный чат Юлы — безопасный способ общения без раскрытия личных данных.
Электронная почта — может быть указана в описании, если это разрешено правилами сервиса.
Ссылки на внешние мессенджеры — допускаются в некоторых категориях, но могут быть ограничены правилами модерации.
Снижение количества нежелательных звонков и спама.
Сохранение конфиденциальности.
Контроль над каналами коммуникации.
Сервис может не предоставить возможности скрытия номера телефона в следующих случаях:
Объявление размещено в категории с обязательным отображением контактов.
Используется корпоративный аккаунт с публичными контактами.
Включены платные услуги продвижения, предполагающие открытый доступ к контактной информации.
Юла соблюдает требования законодательства о защите персональных данных. Пользователь самостоятельно определяет, какие данные будут отображаться публично. Однако ответственность за предоставленную информацию также лежит на авторе объявления.
Периодически проверять настройки конфиденциальности.
Не размещать личные данные в описании объявления.
Использовать внутренние каналы связи для переговоров.
Можно ли скрыть номер телефона в бесплатном объявлении?
Да, при наличии соответствующей настройки в редакторе объявления.
Почему нет возможности отключить отображение номера?
Функция может быть недоступна в зависимости от категории или условий размещения.
Как покупатель может связаться без номера телефона?
Связь осуществляется через встроенный чат Юлы.
Можно ли скрыть номер телефона в приложении Юла?
Да, если данная опция доступна в настройках конкретного объявления.
Можно ли указать другой номер, не связанный с личным?
Разрешено, если номер принадлежит размещающему лицу и не нарушает правила сервиса.