Корректное составление объявления о временном или постоянном закрытии магазина имеет ключевое значение для информирования клиентов, соблюдения делового этикета и предотвращения недоразумений. Такая информация должна быть оформлена в соответствии с деловыми стандартами и учитывать актуальные правила коммуникации в розничной торговле.
Объявление о том, что магазин не работает, должно:
Чётко указывать причину закрытия;
Содержать точные даты или временной диапазон;
Предоставлять альтернативные варианты, если они имеются;
Быть оформлено лаконично и официально.
Для повышения эффективности коммуникации объявление следует структурировать по следующим принципам:
Заголовок — краткое указание на закрытие.
Основная часть — причина, сроки, дополнительная информация.
Контактные данные — при необходимости.
Объявление должно соответствовать официальному деловому стилю. Допускается использование следующих фраз:
"Уважаемые клиенты, информируем о временном закрытии магазина…"
"Магазин не работает в связи с…"
"О возобновлении работы будет сообщено дополнительно."
Запрещено использование разговорных оборотов, эмоциональной лексики и двусмысленных формулировок.
Объявление должно чётко указывать причину. Наиболее распространённые формулировки:
Плановые технические работы
Переучёт товаров
Праздничные или выходные дни
Ремонтные работы
Переезд магазина
Формальные предписания (например, санитарная проверка)
При составлении объявления обязательно указывать конкретные даты или временные диапазоны. Примеры:
"с 20 июня по 22 июня"
"до 15:00 10 июля"
"в течение дня 1 сентября"
Если сроки неизвестны, используется формулировка: "до особого распоряжения" или "до дальнейшего уведомления".
Размещать уведомление о том, что магазин не работает, необходимо в следующих местах:
На входной двери магазина
На витрине
На официальном сайте
В социальных сетях
На страницах онлайн-каталогов и маркетплейсов
Рекомендуется соблюдать следующие принципы оформления:
Использование фирменного стиля организации;
Контрастность текста и фона;
Шрифт средней или крупной читаемости;
Отсутствие лишних декоративных элементов.
Если сообщение публикуется на сайте или в социальных сетях, оно может содержать:
Электронные контактные данные;
Ссылку на раздел с актуальной информацией;
Обновляемый статус (например, отметка "обновлено 19.06.2025").
Пример 1:
Уважаемые покупатели!
Магазин не работает 19 июня по техническим причинам.
Приносим извинения за возможные неудобства.
О возобновлении работы будет сообщено дополнительно.
Пример 2:
Сообщаем, что в связи с переучётом товаров магазин не будет работать 22–23 июня.
С 24 июня магазин продолжит работу в обычном режиме.
Как правильно написать объявление что магазин не работает, если причина — переезд?
Следует указать точную дату последнего рабочего дня, адрес нового местоположения (если он известен) и предполагаемую дату открытия.
Что делать, если срок закрытия неизвестен?
Рекомендуется использовать формулировки "до дальнейшего уведомления" или "временно не работает".
Нужно ли указывать причину закрытия?
Да, указание причины помогает избежать недоверия и демонстрирует прозрачность коммуникации.
Допустимо ли использовать QR-код в объявлении?
Да, можно разместить QR-код, ведущий на страницу с подробной информацией или актуальными новостями.
Можно ли использовать одно и то же объявление для офлайн и онлайн размещения?
Нет, рекомендуется адаптировать текст под формат площадки, учитывая особенности восприятия информации в каждом канале.