Размещение объявлений на платформе Циан регулируется внутренними требованиями ресурса, направленными на обеспечение достоверности информации, безопасности пользователей и поддержание актуальности базы объектов недвижимости. Соблюдение этих правил является обязательным для всех категорий пользователей: частных лиц, агентств и застройщиков.
Площадка Циан предъявляет строгие требования к содержанию и оформлению объявлений. Ключевые положения включают:
Актуальность информации. Все данные об объекте должны соответствовать действительности и быть актуальными на момент публикации.
Единичность объекта. Запрещено дублировать объявления, а также размещать одно и то же предложение под разными учетными записями.
Фотографии. Необходимо использовать только реальные фотографии объекта, без логотипов, водяных знаков, коллажей или ретуши, и с высоким качеством изображения.
Контактные данные. Указание достоверных контактных данных является обязательным. Контакт должен соответствовать лицу, непосредственно ответственному за объект.
Цены. Указание стоимости обязательно, а цена должна быть реальной и соответствовать рыночной ситуации.
Описание. Запрещено размещать неконкретную, рекламную или не относящуюся к объекту информацию.
Каждое объявление должно включать следующие блоки:
Адрес — точное указание местоположения объекта.
Тип недвижимости — квартира, дом, коммерческая недвижимость и др.
Площадь и характеристики — жилая и общая площадь, количество комнат, этаж, тип дома.
Описание — детальное, без субъективных оценок.
Цена — с указанием валюты и возможных условий оплаты.
Контакты — номер телефона и, при необходимости, e-mail.
Использование заглавных букв для привлечения внимания.
Указание заведомо недостоверной информации.
Упоминание других сайтов, мессенджеров, ссылок и внешних ресурсов.
Размещение объявлений от имени других лиц без их согласия.
Использование чужих фотографий или изображений объектов, которых нет в наличии.
Агентства обязаны соблюдать требования к верификации, подтверждению объектов и прозрачности условий сделки. Также запрещается:
Массовая загрузка объектов без фактического права на их реализацию.
Размещение объектов в регионах, где агентство не ведёт деятельность.
Обманное позиционирование частного лица вместо юридического.
Для застройщиков действуют отдельные условия:
Размещение информации о новостройках возможно только при наличии подтверждённых прав на реализацию квартир.
Вся информация должна быть синхронизирована с документацией по проекту.
Указание сроков сдачи и условий приобретения обязательно.
Платформа Циан использует автоматические и ручные методы модерации. В случае выявления нарушений:
Объявление может быть снято без предупреждения.
Учетная запись может быть временно заблокирована.
При систематических нарушениях предусмотрено полное удаление аккаунта.
Можно ли размещать объявления от имени другого лица?
Нет. Размещение от имени третьих лиц без доверенности или официального разрешения запрещено.
Допустимы ли рекламные тексты в описании объекта?
Нет. Описание должно быть строго информационным, без рекламных призывов и субъективных оценок.
Разрешено ли указывать ссылку на другой сайт в объявлении?
Нет. Циан запрещает любые внешние ссылки, в том числе на мессенджеры и соцсети.
Как часто можно обновлять объявление?
Обновление допускается, если изменились условия сделки или характеристики объекта. Искусственное обновление для повышения в поиске запрещено.
Можно ли использовать стоковые фото для новостроек?
Нет. Все фотографии должны быть реальными и соответствовать объекту, независимо от стадии строительства.
Соблюдение правил размещения объявлений на Циан — ключевой элемент эффективной и легальной публикации предложений недвижимости. Четкое следование требованиям ресурса повышает шансы на успешную сделку и защищает от санкций со стороны платформы.